Vendas

1. Explicar as responsabilidades de um vendedor cristão, em relação à maneira como trata seus clientes e seu chefe.

Consumidor:

- garantir que ele consiga o melhor produto, conforme as suas necessidades

- conhecer bem o produto a ser vendido, dando melhor assistência ao consumidor

- mostrar honestidade no preço, peso e qualidade da mercadoria

- não fazer o comprador se sentir pressionado a adquirir o produto

Chefe

- Mostrar-se sempre alegre, entusiasmado e animado

- Mostrar interesse no desenvolvimento e crescimento da entidade

- Ser honesto sempre

2. Relacionar os passos envolvidos numa venda.

4 fatores: Atenção (olhou); Interesse (gostou); Desejo (quis); Decisão (comprou).

3. Apresentar uma declaração sobre como enfrentar objeções.

Geralmente as objeções ocorrem porque o comprador não tem interesse em comprar o produto, ou porque o vendedor não seguiu corretamente os passos da venda (se afobando, ficando nervoso, etc.) ou porque o comprador é muito indeciso.

4. De que maneira os itens a seguir são úteis a um vendedor?

a. Pesquisar o mercado para ver se determinado produto ou serviço venderá bem

b. Treinamento e conhecimento sobre o produto ou serviço a ser vendido

c. Uma visita à fábrica ou escritório central da empresa que fabrica o produto ou oferece o serviço

d. Visitas subseqüentes a clientes novos

5. Usando informações reais ou hipotéticas sobre sua formação e experiência, escrever um currículo que poderia ser usado para candidatar-se a um emprego.

Um currículum vitae deve ser limpo, bem apresentável, não deve ser longo (1 ou 2 folhas no máximo), claro e objetivo. Proporcionando ao leitor o interesse de ler.

6. Descobrir que curso é mais útil para uma carreira em vendas. Que aspectos da área de vendas estão disponíveis ao vendedor cristão?

O jovem cristão não pode ferir seus princípios vendendo coisas que não são de acordo com as normas da Igreja. Não é porque você vai vender para um não-adventista que influencia, muito pelo contrário, deve-se mostrar que você n ao vende determinado coisa (drogas, carne de porco, revistas impróprias, tele-sena, etc.) porque é errado, dando o seu testemunho.

7. Fazer uma das tarefas a seguir:

a. Ajudar a levantar fundos, através de algum tipo de venda, para alguma atividade dos Desbravadores, Departamento JA, ou sua escola. Levantar um valor mais alto que a parte que lhe foi solicitada.

b. Ganhar seu próprio dinheiro vendendo um produto ou serviço.

8. Fazer uma apresentação de vendas - do produto do item anterior - a seu conselheiro, professor ou pai.

9. Entrevistar um vendedor ou comerciante cristão, que compra dos vendedores, fazendo as seguintes perguntas:

Para o Vendedor:

a. É preciso viajar muito na profissão de vendedor?

b. De que outras formas o trabalho de um vendedor afeta a vida de sua família?

c. Como os vendedores são pagos?

d. Que oportunidades de crescimento há na área de vendas?

e. Que futuro há na carreira do vendedor?

f. Como você consegue clientes?

g. O que mais lhe agrada em seu trabalho? O que menos lhe agrada?

h. Ser cristão faz diferença na forma como faz o seu trabalho?

Para o comerciante:

a. Que tipo de formação e treinamento é útil para uma carreira de comerciante?

b. Que oportunidades de crescimento existem no comércio?

c. Quando você faz um pedido, em que se baseia mais: no serviço do vendedor, no preço, características do mercado ou qualidade do produto?

d. O que faz quando um cliente reclama de um erro que na opinião dele sua loja cometeu, quando na verdade ele é o culpado?

e. O que mais lhe agrada em seu trabalho? O que menos lhe agrada?